Политика конфиденциальности

1 Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы Dominica Belgrano в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. Мы обязуемся обеспечивать надежную защиту ваших персональных данных и использовать их исключительно в рамках предоставления наших услуг по предотвращению финансового мошенничества.

Пользуясь нашим веб-сайтом dominicabelgrano.com, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, просим воздержаться от использования наших услуг.

2 Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для обеспечения качественного предоставления наших услуг и защиты от финансовых мошенничеств:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
• Информация об использовании сайта: страницы, которые вы посещаете, время проведенное на сайте
• Файлы cookie для улучшения пользовательского опыта
• Данные, предоставляемые при обращении в службу поддержки

3 Цели обработки данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление услуг по анализу и предотвращению финансовых мошенничеств
• Связь с пользователями по вопросам оказания услуг
• Улучшение функциональности и безопасности платформы
• Проведение статистического анализа для повышения качества услуг
• Соблюдение требований действующего законодательства Казахстана
• Защита прав и интересов компании и пользователей

4 Права пользователей

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ к вашим персональным данным и получение информации об их обработке
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки ваших данных
• Право на отзыв согласия на обработку данных
• Право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес электронной почты contact@dominicabelgrano.com или по почтовому адресу нашего офиса. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

5 Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Резервное копирование данных и план восстановления после сбоев
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных
• Регулярные аудиты безопасности и оценка рисков

6 Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Получение вашего явного согласия на такую передачу
• Требования государственных органов в соответствии с действующим законодательством
• Передача обработчикам данных, работающим от нашего имени и под нашим контролем
• Необходимость защиты наших прав и интересов в судебном порядке
• Предотвращение мошенничества или обеспечение безопасности наших услуг

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для указанных целей.

7 Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся нами в течение сроков, необходимых для достижения целей их обработки, но не дольше сроков, установленных действующим законодательством Республики Казахстан:

• Контактные данные: в течение 3 лет после прекращения взаимоотношений
• Техническая информация и логи: не более 12 месяцев
• Данные об использовании сервиса: до 24 месяцев для анализа и улучшения услуг
• Переписка с пользователями: до 5 лет для решения спорных вопросов
• Документы, подтверждающие согласие на обработку: весь период обработки данных плюс 3 года

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется по закону.

8 Использование cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения лучшего пользовательского опыта и анализа посещаемости. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie: помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

9 Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим пользователей одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на электронную почту зарегистрированных пользователей
• Показ всплывающего уведомления при посещении сайта

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной версией Политики конфиденциальности.